HiPP đối mặt khủng hoảng do một kẻ ẩn danh tống tiền dọa đầu độc, và một số hũ thức ăn trẻ em bị phát hiện chứa thuốc diệt chuột ở Áo, Cộng hòa Séc (đã ghi nhận 2 hũ tại Brno) và Slovakia. Các cơ quan y tế và an toàn thực phẩm đang giám sát chặt và cảnh báo phụ huynh.

Trong thông cáo, HiPP khẳng định các hũ bị can thiệp từ bên ngoài, không liên quan đến chất lượng hay quy trình sản xuất; hệ thống kiểm soát vẫn hoạt động. Công ty phối hợp liên tục với cơ quan điều tra ở các nước, đồng thời cùng chuỗi bán lẻ SPAR (SPAR) thu hồi toàn bộ hũ mua tại SPAR Áo và SPAR chủ động gỡ sản phẩm HiPP ở Áo và các thị trường phân phối khác.

Cảnh sát bang Burgenland (Polizei Burgenland) cảnh báo nguy cơ hũ HiPP bị đầu độc có thể đã lưu hành ở Áo, đặc biệt tại các cửa hàng Spar, Interspar và Eurospar ở khu vực Eisenstadt-Umgebung. Polizei Burgenland cũng cho biết các hũ nghi vấn đã bị tịch thu ở Cộng hòa Séc và Slovakia; xét nghiệm ban đầu phát hiện chất độc và một số hũ có mùi hỏng bất thường.

Tại Cộng hòa Séc, Bộ Y tế Cộng hòa Séc (Ministerstvo zdravotnictví ČR), Dịch vụ Vệ sinh Cộng hòa Séc (Hygienická služba ČR) và Thanh tra Nông nghiệp và Thực phẩm Nhà nước (Státní zemědělská a potravinářská inspekce) đang kiểm tra tình hình. Ministerstvo zdravotnictví ČR khuyến cáo người mua sắm tại Áo tăng cường cảnh giác, đồng thời kiểm tra ngay nguồn dự trữ HiPP tại nhà; dấu hiệu nhận biết gồm tem trắng có vòng tròn đỏ ở đáy, nắp hư hỏng hoặc đã mở, không có tiếng “tách” khi mở, mùi lạ hay mùi ôi.

Dịch vụ Vệ sinh Cộng hòa Séc hướng dẫn không mở hay sử dụng hũ nghi vấn, để xa thực phẩm khác, đeo găng nếu cần thao tác, và rửa tay bằng xà phòng ít nhất 30 giây trước khi tiếp xúc với người khác, nhất là trẻ nhỏ; khi nghi ngờ hãy liên hệ trạm vệ sinh địa phương.

Cảnh sát Cộng hòa Séc (Policie ČR) cho biết vụ việc do cảnh sát hình sự Nam Morava thụ lý và Viện công tố khu vực (Krajské státní zastupitelství) phụ trách cung cấp thông tin; mức đe dọa hiện không bị đánh giá là cao. Người dân được nhắc luôn kiểm tra tính nguyên vẹn của bao bì, đặc biệt bảo đảm nắp hũ chân không còn nguyên.

Cơ quan Y tế và An toàn Thực phẩm Áo (Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit, AGES) nêu nghi vấn một số hũ “HiPP – Cà rốt với khoai tây 190 g” bị trộn thuốc diệt chuột; một hũ nhiễm độc được phát hiện tại Eisenstadt-Umgebung, dán tem trắng có vòng tròn đỏ và đã xét nghiệm dương tính. Theo AGES, chất độc thường gặp là bromadiolon gây ức chế vitamin K, làm rối loạn đông máu; triệu chứng xuất hiện muộn sau 2–5 ngày. Khi có chảy máu, mệt lả hay xanh xao, cần khám ngay và thông báo trẻ đã ăn sản phẩm nghi nhiễm; điều trị phù hợp, đặc biệt bổ sung vitamin K, thường hiệu quả.