Phát biểu tại Hội nghị công nghệ VivaTech (VivaTech) ở Paris ngày 17/6, Jeff Bezos đưa ra tầm nhìn lạc quan: AI sẽ dẫn tới khan hiếm lao động thay vì khiến con người trở nên thừa thãi. Ông cho rằng công nghệ sẽ hỗ trợ nhân loại nhiều hơn là thay thế.

Bezos lập luận con người có vô tận việc để làm nhưng bị giới hạn bởi nhiều rào cản mà AI có thể hạ thấp, từ đó làm tăng nhu cầu đối với nỗ lực của con người. Ông hiện là người giàu thứ tư thế giới với tài sản ròng khoảng 250 tỷ USD.

Ông nhắc lại so sánh “máy ủi và xẻng”, khẳng định AI sẽ nâng tầm người lao động thay vì tước việc làm của họ. Bezos bác bỏ lo ngại về thay thế các lao động lành nghề như bác sĩ X-quang hay kỹ sư phần mềm, và gọi xu hướng này là “khan hiếm lao động”.

Quan điểm của Bezos trái ngược với lo lắng phổ biến tại Mỹ, kể cả trong ngành công nghệ. Giám đốc điều hành Anthropic Dario Amodei từ công ty Anthropic (Anthropic) từng dự báo AI có thể gây xáo trộn “đau đớn một cách bất thường” cho khối công việc văn phòng.

Những phát biểu này xuất hiện khi nhiều doanh nghiệp toàn cầu cắt giảm nhân sự sau khi đẩy mạnh đầu tư AI. Tại Mỹ, nhà tuyển dụng công bố cắt 97.006 việc làm trong tháng 5, với 40% ca sa thải liên quan AI, và khoảng một nửa người Mỹ lo ngại bản thân hoặc người thân có thể mất việc vì AI.

Tại công ty Amazon (Amazon), khoảng 30.000 vị trí văn phòng đã bị cắt kể từ cuối năm ngoái, một phần do hiệu suất tăng nhờ AI. Giám đốc điều hành Andy Jassy cho rằng việc tăng tự động hóa bằng công cụ AI sẽ dẫn đến mất việc ở khối văn phòng.

Ngoài ra, Đài Sky News (Sky News) dẫn các nghiên cứu và ứng dụng cho thấy AI phát hiện hơn 500 trận động đất ẩn dưới băng Nam Cực, ứng dụng ở Nhật Bản giúp “giải mã” tiếng khóc trẻ sơ sinh, búp bê AI hỗ trợ người già Hàn Quốc bớt cô đơn, và một vaccine mới được thiết kế bằng AI có tiềm năng ngăn nhiều loại virus.